株式会社ディーコネクト　プライバシーポリシー

株式会社ディーコネクト（以下「当社」といいます）は、お客様（歯科技工指示書クラウドサービス「cloudent」利用規約に定めるサービスユーザをいいます。）の 個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、歯科技工指示書クラウドサービス 「cloudent」（以下「本サービス」といいます。）について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。 当社は、本ポリシーに従い、個人情報・利用者情報の適切な取扱い及び保護に努めます。

  1. 個人情報・利用者情報の定義
    2. 本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法の定義に従うものとします。
    本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、他お客様またはお客様の端末に関連して生成または 蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
  2. 取得する個人情報・利用者情報
    3. 本サービスにおいて当社が収集する個人情報・利用者情報は、以下のようなものとなります。なお、有料プラン申込時に入力いただくクレジットカード情報は、 決済代行サービス会社が保持しており、当社はクレジットカード情報を一切保持しません。
    1. お客様から提供いただく情報
      2. ・氏名
      ・メールアドレス
      ・組織名
      ・所在地（住所）
      ・電話番号
      ・保険医療機関コード
      ・歯科医師免許
      ・歯科医院開設届
      ・歯科技工士免許
      ・歯科技工所開設届氏名
    2. お客様が本サービスを利用するにあたって、収集する情報
      3. ・Cookie 及びこれに類する技術を利用して取得する情報
  3. 個人情報の利用目的
    4. 当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。
    1. 本サービスを提供するため
    2. 本サービスを提供するにあたり、事業所・資格の有無等を確認するため
    3. 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
    4. 本サービスのご案内をお客様に送付するため
    5. 歯科技工指示書クラウドサービス利用規約、本プライバシーポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
    6. 当社が本サービスの機能拡張を行った場合、当該機能を提供するため
    7. 当社のサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
    8. その他、上記利用目的に付随する目的のため
  4. 個人情報利用の制限
    5. 当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。 但し、次の場合はこの限りではありません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 個人情報の適正な取得
    6. 当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
  6. 個人情報の安全管理
    7. 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、情報の暗号化を含む技術的な安全管理措置を講じる他、 当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
  7. 第三者提供
    8. 当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。 但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
  8. 個人情報の開示
    9. 当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います （当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。 なお、個人情報の開示につきましては、別途当社の定める手数料を頂戴する場合がございますので、あらかじめ御了承ください。
  9. 個人情報の訂正・利用停止等
    1. 当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた 場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、 その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
    2. 当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、 個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、 お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
  10. Cookie（クッキー）その他の技術の利用
    11. 当社のサービスは、Cookie 及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookie を無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookie を無効化することができます。但し、Cookie を無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
  11. お問い合わせ
    12. 開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
    　　株式会社ディーコネクト　個人情報問い合わせ担当
    　　メールアドレス　info@clou-dent.com
  12. 本ポリシーの変更手続
    13. 当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

以上

2023年5月19日制定